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深圳市盛联行投资发展有限公司
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公司简介

  创辉租售企业文化

  人生因梦想而伟大,因学习而改变,因行动而成功!

  思想的高度,决定人生的高度;学习的速度,决定发展的速度!

  公司名称:深圳市创辉租售房地产顾问有限公司

  创建时间:2002年4月4日

  开展业务时间:2002年5月19日

  企业文化:我们是一个学习型组织,我们是一个创业型团队;我们有全新的市场概念,我们有创新的服务理念;我们自尊自重,人格完善,我们自立自强,追求卓越。

  企业文化的核心:"学习型组织,创业型团队、开放型文化。

  入职誓言:今天我选择挑战,道路充满艰辛,更有无限机遇,我要全力以赴,创造人生奇迹。让我们从现在开始,对人感恩,对己克制,对事尽力,对物珍惜!

  服务宣言:我们秉承 "团结、实效、诚信、创新、责任、激情"的经营理念;我们 坚持"真诚、热情、安全、周到、方便、快捷"的服务标准;我们追求专业化的品质,以客户的高度满意为使命;我们提供规范化的管理,与员工携手共创人生辉煌;我们相信沟通的魅力,随时倾听您的建议、了解您的需求;我们完善每一个细节,让您放心、省心是我们的承诺!为您!真诚到永远!

  企业的服务水准:"高品质、高实效"

  企业的发展理念(核心价值观):专业解决中国房地产流通问题;为客户创值服务,与员工共创辉煌

  企业的经营理念:"团结、实效、诚信、创新、责任、激情"

  品牌承诺:我们的客户理应获得房地产经纪机构所能提供的最好的服务,其核心价值是放心、省心。

  企业的工作作风:"快速、强势"

  企业的人才观:以发展来吸引人,以事业来凝聚人,以工作来培养人,以结果来考核人

  企业的用人原则:用人不疑,疑人不用;不拘一格,选拔人才;从基层做起,步步高升;逐级管理与越级检查,逐级汇报与越级投诉相结合;制度面前,人人平等。

  企业的使命和宗旨是:顾客高度满意;公司稳健成长;从业人员自我价值实现;与事业伙伴相互提携。

  企业的生存法则:团队至高无上;注重细节;上去或者出去;主动就是效率,主动、主动、再主动;以老板的标准要求自己;做事三要素,计划、目标和时间;专业精神就是服务精神;珍惜公司声誉;公司有力平台支持;商场如战场,做生意如打仗。

  业务的四项基本原则:提前做好准备;给客户留足面子;牢记中介方角色定位;到什么山唱什么歌,让沟通成为习惯。

  执行真经:八字方针:认真第一,聪明第二;十六字原则:结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复;二十四字战略:决心第一,成败第二;速度第一,完美第二;结果第一,理由第二。

  执行力的前提:有一套可执行的标准

  执行力的三个环节:改变人的观念;检查与监督;及时奖惩。

  执行力的三个一:一个价值:客户价值;一个规则:商业规则:一个思维:结果思维。

  六个认同:认同行业;认同公司;认同团队;认同领航人;认同产品;认同自己。

  五声:迎客声;称呼声;致谢声;致谦声;送客声。

  四语:蔑视语;烦躁语;否定语;斗气语。

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